WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026

1. INFORMACJE O SPRZEDAWCY

Sklep internetowy Lumipen prowadzony jest przez:

Imię i nazwisko / Nazwa firmy: Grzegorz Adamczyk Adres: Przemęczany 56, 32-107 Radziemice NIP: 6821810708 REGON: 542464085 E-mail: grzesiek135791@gmail.com Telefon: +48 667 155 121

2. PRZEDMIOT USŁUG

Sklep internetowy Lumipen prowadzi sprzedaż produktów fizycznych, w szczególności świecących tablic do rysowania oraz akcesoriów towarzyszących, dostarczanych Klientowi za pośrednictwem przesyłki kurierskiej lub paczkomatowej.

3. ZAMÓWIENIA

3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 3.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail. 3.3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. 3.4. Produkty fizyczne dostarczane są Klientowi za pośrednictwem firm kurierskich (InPost, DPD) lub paczkomatów InPost, zgodnie z odrębną Polityką Dostawy dostępną na stronie sklepu.

4. CENY I PŁATNOŚCI

4.1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy) i nie obejmują ewentualnych kosztów dostawy, wskazywanych odrębnie przed finalizacją zamówienia. 4.2. Dostępne metody płatności obejmują między innymi:

• karta płatnicza,
• BLIK,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• PayPal,
• Shopify Payments lub inne dostępne metody płatności elektronicznych.

4.3. Płatność realizowana jest online podczas składania zamówienia.

5. DOSTAWA PRODUKTÓW

5.1. Produkty fizyczne wysyłane są po zaksięgowaniu płatności, zgodnie z terminami wskazanymi w Polityce Dostawy dostępnej na stronie sklepu. 5.2. Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia, za pośrednictwem wybranej przez Klienta metody wysyłki (Kurier InPost, Paczkomat InPost lub Kurier DPD). 5.3. Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego i pełnego adresu dostawy oraz adresu e-mail.

6. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

6.1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. 6.2. Szczegółowe zasady, warunki oraz sposób realizacji prawa odstąpienia od umowy określa odrębna Polityka Zwrotów i Reklamacji dostępna na stronie sklepu. 6.3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

7. REKLAMACJE

7.1. Reklamacje dotyczące wad fizycznych produktu, uszkodzeń powstałych w transporcie lub niezgodności produktu z opisem należy zgłaszać na adres e-mail: grzesiek135791@gmail.com 7.2. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową przez okres 2 lat od dnia dostarczenia towaru, zgodnie z obowiązującymi przepisami. 7.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania. 7.4. Szczegółowe zasady rozpatrywania reklamacji określa odrębna Polityka Zwrotów i Reklamacji dostępna na stronie sklepu.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie sklepu.